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Gestisci il tuo abbonamento.

Canone, scadenza e rinnovo sono consultabili nella tua area.

Come disattivare il rinnovo

Accedi come proprietario o utente autorizzato alla fatturazione, apri Il mio profilo → Piano e consumi e raggiungi la gestione dell’abbonamento. Controlla la data di scadenza e conferma la disdetta nel percorso disponibile. Se il collegamento non è disponibile, apri una richiesta di assistenza prima della scadenza.
La disdetta ordinaria evita il rinnovo successivo e mantiene il servizio per il periodo già pagato. Conserva la conferma ricevuta.

Cosa non succede automaticamente

Disdire il rinnovo non cancella subito l’account, non elimina tutta la rubrica e non genera automaticamente un rimborso. Cancellazione dei dati, esportazioni e contestazioni vanno gestite separatamente. L’eventuale attivazione una tantum non si ripete ai normali rinnovi.

Problemi con il pagamento

Controlla il metodo di pagamento dal portale sicuro collegato. Non inviare numeri di carta o codici di sicurezza all’assistenza. Se un rinnovo non riesce, consulta lo stato nell’area riservata e le comunicazioni ricevute: il servizio può essere limitato secondo le condizioni, senza fingere che il pagamento sia stato completato.

Ti aiutiamo a verificare la tua situazione.

Operazione non completata