La tua privacy, spiegata con chiarezza.
Informativa per chi visita il sito, chiede informazioni o utilizza comyra. Ultimo aggiornamento del testo base: 22 ottobre 2026.
1. Chi gestisce il servizio
Il titolare dei trattamenti relativi al sito, agli account e al rapporto commerciale è Informazione non ancora completata dal gestore, con sede in Informazione non ancora completata dal gestore, identificativo fiscale Informazione non ancora completata dal gestore.
Per informazioni: sandro@brotini.io. Per richieste sulla protezione dei dati: sandro@brotini.io. Il nome comyra. identifica il servizio e non sostituisce l’identità del gestore.
2. Quali dati vengono trattati
Per navigare e mantenere sicuro il servizio sono trattati i dati tecnici necessari alla connessione, gli identificativi di sessione e i registri degli accessi e delle operazioni. Se ci scrivi riceviamo i recapiti e le informazioni inserite nel modulo. Per l’account trattiamo nome, email, credenziali protette, appartenenze aziendali e permessi; per l’abbonamento i dati contrattuali, fiscali e lo stato dei pagamenti. Non inserire nei moduli informazioni non necessarie alla richiesta.
Se abiliti l’app installabile e le notifiche, il servizio tratta identificativi tecnici del dispositivo/browser, sottoscrizione push, preferenze dei profili e stato delle notifiche. Le notifiche sul dispositivo non includono per impostazione iniziale il testo dei messaggi dei clienti.
3. Perché usiamo i dati e su quale base
Richieste di informazioni, creazione dell’account, assistenza e fornitura del servizio: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato (articolo 6.1.b GDPR). Per referenti e collaboratori di clienti aziendali, gestione del rapporto e collaborazione: interesse legittimo alla corretta esecuzione del rapporto, nei limiti di necessità e dei diritti degli interessati (articolo 6.1.f).
Fatturazione, contabilità e adempimenti obbligatori: obbligo legale (articolo 6.1.c). Sicurezza, prevenzione di accessi abusivi e difesa di diritti: interesse legittimo del titolare (articolo 6.1.f), con controlli proporzionati.
Comunicazioni promozionali facoltative: soltanto sulla base del consenso richiesto separatamente quando necessario (articolo 6.1.a). La richiesta di assistenza e l’accettazione delle condizioni non costituiscono consenso al marketing. Le preferenze opzionali, comprese le push, possono essere revocate; il permesso del browser non costituisce di per sé consenso a campagne promozionali.
4. Rubriche e conversazioni delle aziende
L’azienda che usa comyra. decide finalità, destinatari e contenuto dei messaggi della propria rubrica e rimane responsabile della loro liceità. Per i dati trattati su istruzione dell’azienda il ruolo del gestore deve essere disciplinato da un accordo ai sensi dell’articolo 28 GDPR, prima del trattamento in produzione. La sola pubblicazione di questa informativa non sostituisce l’accordo.
Se hai ricevuto un messaggio da un’azienda cliente, per esercitare i tuoi diritti su quella conversazione rivolgiti anzitutto all’azienda mittente. Il gestore fornisce supporto al cliente secondo le istruzioni e gli accordi applicabili. Scrivere a un’azienda apre la possibilità di rispondere alla richiesta, ma non attribuisce automaticamente consenso promozionale.
5. Chi può accedere ai dati
Accedono alle informazioni soltanto persone autorizzate e fornitori necessari al servizio, in base alle rispettive funzioni e agli accordi applicabili. Rubriche e conversazioni sono separate per profilo aziendale; i collaboratori accedono in base al ruolo. I dati possono essere comunicati alle autorità quando richiesto dalla legge.
WhatsApp/Meta interviene nel collegamento e nella trasmissione dei messaggi. Stripe interviene quando viene usato il pagamento online. L’eventuale connettore fiscale interviene per i documenti. Email e notifiche utilizzano il servizio SMTP e l’infrastruttura del browser/dispositivo configurati. Questi soggetti possono operare con ruoli diversi, da specificare nell’assetto contrattuale; i loro servizi hanno proprie informative.
Fornitori effettivi, localizzazione e modalità applicabili a questa installazione:
Informazione non ancora completata dal gestore
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
L’utilizzo di fornitori internazionali può comportare trasferimenti o accessi da paesi esterni allo SEE. Prima di attivarli, il titolare verifica le condizioni applicabili e le garanzie previste dal capo V GDPR, quali decisioni di adeguatezza pertinenti oppure clausole contrattuali standard e misure supplementari ove necessarie. Non si presume che tutti i dati rimangano in Italia. I dettagli dei fornitori effettivamente attivi sono indicati nella sezione precedente; puoi richiedere informazioni sulle garanzie al contatto privacy.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
I dati sono conservati soltanto per il tempo necessario alle finalità, agli obblighi applicabili e alla gestione di eventuali contestazioni, secondo la politica effettiva qui indicata:
Informazione non ancora completata dal gestore
Il cookie del browser attendibile ha una durata massima di 30 giorni dalla conferma. Le credenziali push del browser hanno durata tecnica massima di un anno, salvo revoca anticipata. Queste durate non sono i tempi di conservazione di tutte le conversazioni. La cancellazione dei dati applicativi e la rotazione dei backup seguono procedure distinte. La semplice impostazione di una durata nell’interfaccia non costituisce prova di cancellazione automatica.
8. Conferimento dei dati e sicurezza
I campi richiesti sono necessari per l’operazione indicata: senza di essi potrebbe non essere possibile rispondere, creare l’account o fornire il servizio. I campi facoltativi possono essere lasciati vuoti. Il gestore adotta controlli di accesso, cifratura delle credenziali dei servizi, registri tecnici e procedure di protezione proporzionate; nessun sistema elimina ogni rischio. Proteggi password e dispositivi, usa account personali e revoca l’accesso ai collaboratori non più autorizzati. Non comunichiamo numeri completi di carte o codici di sicurezza tramite l’interfaccia applicativa.
9. I tuoi diritti
Nei casi previsti puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, opporti ai trattamenti fondati sull’interesse legittimo e revocare i consensi senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti. Per le richieste scrivi a sandro@brotini.io. La risposta viene fornita nei termini previsti dal GDPR; possono essere necessarie verifiche proporzionate dell’identità.
Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente. Non vengono adottate dalla distribuzione decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi sugli interessati; le regole dei messaggi sono impostate dall’azienda e restano sotto il suo controllo.
10. Cookie, preferenze e aggiornamenti
La Cookie Policy descrive cookie, memoria del browser e app installabile. Puoi modificare l’autorizzazione alle push dal dispositivo e da comyra., e revocare i browser attendibili da Sicurezza account. Eventuali cambiamenti rilevanti vengono descritti nell’informativa aggiornata; dove necessario viene richiesto nuovamente il consenso.
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