Condizioni del servizio.

Il servizio è fornito da Informazione non ancora completata dal gestore, sede Informazione non ancora completata dal gestore, identificativo fiscale Informazione non ancora completata dal gestore, email sandro@brotini.io. comyra. è una piattaforma web per organizzare contatti, conversazioni, campagne, appuntamenti e risposte automatiche tramite gli strumenti messi a disposizione nell’account. È un servizio indipendente da Meta e WhatsApp; non attribuisce approvazioni o diritti ulteriori rispetto a quelli concessi dai fornitori esterni.

I dati forniti devono essere corretti e aggiornati. Ogni persona deve usare credenziali proprie; il titolare del profilo assegna i ruoli ai collaboratori e revoca gli accessi non più necessari. Il cliente conserva la responsabilità delle istruzioni impartite e dell’utilizzo consentito nel proprio spazio. Il browser attendibile va autorizzato soltanto su dispositivi personali protetti. Una demo utilizza dati di prova e non deve essere usata per messaggi, pagamenti o rubriche reali.

Sono disponibili abbonamenti mensili o annuali con rinnovo automatico, secondo i piani e i prezzi visualizzati prima dell’acquisto. L’annuale comporta un unico addebito anticipato per dodici mesi, non dodici rate. Le eventuali imposte sono indicate nel riepilogo. L’attivazione, quando prevista, è una voce una tantum distinta dal canone e compare nel primo pagamento; il suo importo corrente è riportato nella pagina prezzi. Non viene applicata retroattivamente ai contratti già esenti o assolti secondo il registro della piattaforma.
La quota di invii è un limite d’uso del software, non credito Meta. Le quote si rinnovano mensilmente anche con pagamento annuale; quelle inutilizzate non si accumulano. Il raggiungimento di un limite non autorizza acquisti o extra automatici.

I costi dei messaggi fatturati da Meta sono separati dall’abbonamento comyra. e dipendono dal listino applicabile, dal mercato del destinatario e dalla categoria. Il calcolatore è indicativo, non è una fattura o un preventivo vincolante e non legge il saldo del tuo account. Eventuali commissioni di altri fornitori sono distinte.
La connessione richiede account, autorizzazioni e risorse aziendali idonee. Tempi di verifica, classificazione e approvazione dei modelli, qualità del mittente, limiti e disponibilità dipendono anche da Meta. Non vengono garantiti invii illimitati, consegna, lettura o approvazione dei contenuti. L’attivazione del software non sostituisce il completamento del collegamento.

Il rinnovo avviene alla data indicata nell’area abbonamento finché non viene disattivato. La disdetta ordinaria ferma il rinnovo successivo e non riduce automaticamente il periodo già pagato. Prima di confermare un cambio piano verifica l’importo, la data di efficacia e gli eventuali conguagli. Cancellazione dell’account, disdetta del rinnovo e rimborso sono operazioni diverse.
Le modifiche future del listino non alterano retroattivamente documenti già emessi. Le condizioni applicabili a contratti esistenti devono essere comunicate prima della loro efficacia, nel rispetto del contratto e delle norme applicabili. Per problemi o richieste di rimborso contatta sandro@brotini.io indicando l’acquisto, senza inviare dati della carta.

Il cliente carica soltanto dati che è autorizzato a utilizzare, conserva le prove necessarie e rispetta le richieste di interruzione. Sono vietati raccolta abusiva di numeri, invii non autorizzati, impersonificazione, contenuti illeciti e tentativi di aggirare le regole WhatsApp o i controlli della piattaforma. L’approvazione di un modello non sostituisce l’autorizzazione del destinatario.
Una risposta libera può essere usata nella finestra consentita dopo un messaggio del cliente. Fuori dalla finestra occorre un modello utilizzabile quando previsto. Le risposte automatiche sono regole definite dall’azienda, non una garanzia di comprensione della richiesta; deve rimanere un percorso per contattare una persona.

Assistenza: sandro@brotini.io. Disponibilità comunicata dal gestore: Lunedì–venerdì, 09:00–18:00. I minuti di configurazione iniziale inclusi sono indicati nel piano e sono previsti una volta per azienda, non a ogni rinnovo. Attività aggiuntive devono essere concordate; non vengono promessi tempi di risposta, disponibilità continua o livelli di servizio non espressamente pattuiti.
Manutenzioni, restrizioni del provider, problemi di rete o credenziali scadute possono sospendere temporaneamente alcune operazioni. In presenza di esito incerto il software non dichiara un successo e può richiedere un controllo prima di ritentare. Il cliente deve verificare scadenze, destinatari e risultati delle comunicazioni rilevanti.

Il trattamento dei dati personali segue l’informativa e gli eventuali accordi applicabili, incluso l’accordo ex articolo 28 GDPR per i trattamenti svolti per conto dell’azienda cliente. Il cliente può utilizzare le funzioni di esportazione disponibili e richiedere assistenza per la cessazione. La conservazione e cancellazione seguono la politica dichiarata dal gestore e gli obblighi legali; non si presume la cancellazione istantanea di backup o documenti obbligatori.
In caso di rischio concreto per la sicurezza, abuso o mancato pagamento il servizio può essere limitato secondo le condizioni del rapporto, con comunicazione quando possibile e senza eliminazione indiscriminata dei dati. Restano ferme le responsabilità inderogabili e i diritti riconosciuti dalla legge; non sono previste rinunce generiche a diritti obbligatori.

Il servizio è presentato per attività professionali e aziende. L’indicazione di uso professionale non esclude diritti inderogabili eventualmente applicabili a chi acquista come consumatore, compresi informazione, recesso e garanzie nei casi previsti. Prima di vendite a consumatori, il gestore deve verificare e adeguare anche il percorso di acquisto: questo testo non attiva rinunce o richieste di esecuzione anticipata.
Per richieste e reclami scrivi a sandro@brotini.io. La legge e la competenza applicabili sono determinate secondo le norme vigenti e gli accordi validamente conclusi, senza introdurre qui un foro esclusivo in deroga ai diritti protetti.